Resumen
Si su infraestructura de red cuenta con multiples subredes TCP/IP; es necesario configurar el control/consola de NetSupport para que busque en la diferentes subredes.
Detalles
- Inicia el Control de NetSupport Manager
 - Ir al menu {Network} {Configure}
 - Seleccionamos Conexion tipo TCP/IP
 - En la seccion de «Browsing» seleccionamos {Settings}
 - En «Configuring TCP/IP Client Browsing» seleccionas {Add..}
 - Agregamos el rango de direcciones IP de una subred (ej. 192.168.0.1-192.168.1.254)
 - Seguir agregando los rangos hasta finalizar.
 
Una vez agregados todos los rangos de subredes seleccionamos {Ok}, el control se reiniciará y podremos buscar los clientes en todas las subredes agregadas.
Para mayor información contactar a servicio@rolosa.com